Résumé

Introduction: La pandémie de COVID-19 a contraint les organisations à mettre en place des mesures de résilience parmi lesquelles, le télétravail. Dans notre contexte africain en général et subsaharien en particulier, les coupures régulières de courant et le débit internet instable compliquent le télétravail. L’objectif de ce travail était d’évaluer l’impact du télétravail sur la productivité et la satisfaction des travailleurs en télécommunication au cours de la période Covid-19. Méthodologie : Il s’agissait d’une étude transversale étendue sur 2 mois au sein d’une entreprise de télécommunication en Guinée. L’étude a porté sur les télétravailleurs durant notre période d’enquête qui ont accepté de participer à l’étude. Nous avons recueilli et analysé avec une attention particulière sur les caractéristiques socioprofessionnelles, les caractéristiques du télétravail, l’évaluation de la satisfaction et la productivité des télétravailleurs. Résultats: le taux de télétravailleur était de 32%. L’âge moyen était de 36,94 ± 6,69 [23-52] avec 58% d’hommes. Il n’y avait pas de différence statistiquement significative entre les horaires du travail chez les télétravailleurs et les travailleurs en présentiel (P=0,275). Les télétravailleurs avaient une satisfaction élevée que dans 5.41%. Cependant, le télétravail avait un impact positif sur les conditions de travail dans 72,97%. Comparés aux travailleurs en présentiel, la productivité des télétravailleurs était supérieure (P = 0.0356). Conclusion: Le télétravail avait un impact positif sur les conditions de travail , la productivité des télétravailleurs ainsi que la relation avec leur famille.

Mot-clés :

Télétravail, Télécommunication, Covid-19, Guinée